Prisvärd trygghet: AppleCare
Tiden går fort när man har kul! Efter bara 12 månader löper fabriksgarantin för din nya Mac ut och då kan det bli väldigt dyrt om datorn går sönder - särskilt på bärbara modeller. Man skulle faktiskt kunna säga att om du tänkt använda din dator i upp till tre år är det med stor säkerhet billigare att teckna ett AppleCare avtal än att betala för arbete och reservdelar vid ett allvarligt fel.
Helst skulle vi vilja att Apple levererade alla datorer med 36 månaders garanti men i väntan på förbättringar har vi skapat AppleCare.se där du kan läsa mer om hur du förlänger garantin på din Mac till tre år och några knep för att få ut så mycket som möjligt av ditt AppleCare paket. Många tycker att garantiförlängningen är lite väl dyr och det ska vi också försöka hitta en bra lösning för - håll ut!
Snabba fakta
AppleCare förlänger det trygghetspaket som ingår vid köpet av Mac-datorn med ytterligare 24 månader till totalt tre hela års garanti och support - räknat från datorns inköpsdatum. Paketet inkluderar telefonsupport av Apples experter, reparationer på plats för stationära datorer på utvalda orter , webbaserade supportresurser och ett kraftfullt testverktyg: TechTool Deluxe från Micromat. (normalpris $98 eller ca 600kr)
AppleCare är en världsgaranti
För dig som reser runt i världen eller som planerar att flytta utomlands och tar med dig en stationär dator såsom Mac mini, iMac och Mac Pro (och tillhörande Apple bildskärm) innebär AppleCare att datorn omfattas av världsgaranti. Det är viktigt att veta att alla stationära datorer levereras med en begränsad nationell fabriksgaranti. Citat från Apples garantivillkor: "Om produkten inte är bärbar, kan garantiservice vara begränsad till det land där produkten köptes. Du kan bli ansvarig för kostnader för frakt och hantering om produkten inte kan få service i det land där produkten befinner sig.". Genom att uppgradera med ett AppleCare paket får du världsgaranti på din stationära dator under tre års tid.
Att tänka på
Fabriksgarantin på din Mac-dator måste fortfarande vara giltig för att du ska kunna beställa AppleCare - datorn får alltså inte vara äldre än 12 månader gammal. Kom ihåg att spara originalen av inköpskvittona för Apple-produkterna samt din AppleCare Protection Plan. Du kan behöva visa upp ett inköpsbevis om det skulle uppstå några frågor om huruvida din produkt kan täckas under AppleCare Protection Plan.
AppleCare täcker mer än din dator
AppleCare täcker även en Apple-bildskärm som köpts tillsammans med en Mac mini, Mac Pro eller MacBook Pro, under förutsättning att datorn och bildskärmen köptes samtidigt och omfattas av samma plan. Planen täcker ett Apple-tangentbord och en Apple-mus om de ingick i köpet av datorn (eller köptes tillsammans med Mac mini). Planen täcker också en AirPort Express- eller AirPort Extreme- basstation, Time Capsule, AirPort Extreme-kort, Apple RAM-minne och MacBook Air SuperDrive som du äger och använder med datorn som har AppleCare avtalet.
En separat AppleCare Protection Plan måste tecknas för varje Mac som ska täckas av planen. Upptäcker du att du har köpt ett avtal som inte stämmer med din Apple-produkt ringer du till Apple på 0771-199 519 (öppettider finns längst ner på denna sida).
Om du säljer din dator
Om du säljer den försäkrade datorn medan AppleCare Protection Plan fortfarande gäller, kan du överlåta försäkringen till datorns nya ägare. I många fall är din begagnade dator lättare att sälja och du får antagligen mer för din Mac om den omfattas av AppleCare.
Reparationer och reservdelar
Det är bara genom AppleCare Protection Plan som du får en garanti för att alla reparationer utförs av auktoriserade Apple-tekniker som använder originaldelar från Apple. Planen täcker kostnaderna för reservdelar och arbete under tre år från Apple-datorns inköpsdatum. Ett eller flera av följande servicealternativ kan tillämpas: inlämningsservice, reparationsservice via post, service på plats eller gör- det-själv-reservdelar (så att du kan utföra reparationen själv).
Läs mer - välj den datormodell du använder:
Användbara länkar:
Täcks din dator av garanti? | Hitta serienumret på din Mac | Så här aktiverar du steg-för-steg | Ladda ner TechTool Deluxe
